1. Quiénes somos
Mercado Py es una plataforma digital nacida en Paraguay para conectar personas, comercios, empresas y oportunidades mediante anuncios clasificados, contenido en video, comunicación entre usuarios, empleos y otras herramientas digitales. Nuestro objetivo es crecer progresivamente hacia otros mercados y facilitar conexiones locales e internacionales. Contacto: apoyo@mercadopy.com.py.
2. Información que podemos recopilar
- Datos de cuenta, como nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil y otros datos proporcionados durante el registro.
- Datos de autenticación proporcionados por Firebase Authentication y proveedores de inicio de sesión, como Google y Facebook, cuando el usuario utiliza esas opciones.
- Ciudad, país y ubicación aproximada o precisa cuando el usuario concede permiso para utilizar la ubicación del dispositivo.
- Información de perfil, biografía, tipo de cuenta, preferencias y configuraciones.
- Anuncios publicados, incluyendo títulos, descripciones, precios, categorías, características, fotografías, videos, ubicación y datos relacionados con los productos, vehículos, inmuebles, servicios u oportunidades anunciadas.
- Contenido audiovisual publicado en funciones de video o Reels, incluyendo videos, miniaturas, visualizaciones, interacciones y datos asociados.
- Mensajes de texto, audios y archivos intercambiados mediante el chat interno de la plataforma.
- Favoritos, seguidores, cuentas seguidas, publicaciones guardadas, reacciones, visualizaciones, interacciones y preferencias de uso.
- Información relacionada con empleos, como vacantes publicadas, intereses laborales, postulaciones y datos incluidos voluntariamente por el usuario en su currículum.
- Datos de currículum, que pueden incluir formación académica, experiencia profesional, idiomas, habilidades, disponibilidad y otros datos que el usuario decida proporcionar.
- Datos técnicos y de seguridad, como identificadores del dispositivo, tokens de notificación, registros técnicos, información de sesión, eventos de seguridad y datos necesarios para prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.
3. Cómo utilizamos la información
- Crear, autenticar, administrar y proteger cuentas de usuario.
- Mostrar perfiles, anuncios, videos, vacantes y demás contenido de la plataforma.
- Permitir la comunicación entre compradores, vendedores, empresas, candidatos y otros usuarios.
- Facilitar postulaciones a empleos y el envío de currículums cuando el usuario lo solicite.
- Personalizar búsquedas, recomendaciones, categorías, resultados y contenido relevante.
- Mostrar anuncios y oportunidades de acuerdo con la ubicación, cuando el usuario autorice el uso de ubicación.
- Gestionar favoritos, seguidores, interacciones, visualizaciones, notificaciones y preferencias.
- Prevenir fraude, spam, abuso, suplantación, actividades ilícitas y usos contrarios a nuestros Términos de Servicio.
- Mejorar la estabilidad, rendimiento, seguridad y experiencia de Mercado Py.
- Desarrollar nuevas funciones y adaptar la plataforma a futuros mercados y países.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos válidos de autoridades competentes.
4. Información pública y contenido visible
Parte de la información publicada en Mercado Py puede ser visible para otros usuarios o visitantes, dependiendo de la función utilizada. Esto puede incluir nombre de usuario, foto de perfil, biografía, ciudad, anuncios, videos, publicaciones, información comercial, vacantes y otros datos que el usuario decida hacer públicos. El usuario debe evitar publicar información sensible que no desee compartir públicamente.
5. Empleos, currículums y postulaciones
Mercado Py puede permitir que los usuarios creen un currículum dentro de la plataforma y lo envíen a empresas o anunciantes de vacantes mediante las funciones disponibles. El currículum solo será compartido cuando el usuario realice una acción destinada a enviarlo o cuando una configuración expresamente elegida por el usuario permita su visualización. Las empresas receptoras podrán utilizar la información recibida para procesos de selección y contratación bajo su propia responsabilidad y conforme a la legislación aplicable.
6. Chat, mensajes y audios
Los usuarios pueden comunicarse mediante chat interno. Para prestar este servicio, Mercado Py puede almacenar mensajes de texto, audios, referencias de conversaciones, fechas, estado de lectura y datos técnicos relacionados. No utilizamos el contenido de los mensajes para vender datos personales. Podemos procesar información cuando sea necesario para seguridad, investigación de abuso, soporte, cumplimiento legal o funcionamiento técnico.
7. Videos, Reels e interacciones
Mercado Py puede permitir la publicación y reproducción de videos vinculados a anuncios o perfiles. Podemos procesar datos como video, miniatura, autor, anuncio relacionado, visualizaciones, reacciones, seguidores y otras interacciones necesarias para mostrar y mejorar estas funciones.
8. Ubicación
Cuando el usuario concede permiso, Mercado Py puede utilizar la ubicación del dispositivo para identificar ciudad y país, facilitar anuncios cercanos, mejorar búsquedas y ofrecer funciones basadas en proximidad. El usuario puede negar o retirar este permiso desde la configuración de su dispositivo. Cuando sea posible, también podrá seleccionar su ciudad manualmente.
9. Inicio de sesión con Google y Facebook
Cuando el usuario inicia sesión mediante Google o Facebook, Mercado Py puede recibir información autorizada por el proveedor, como nombre, correo electrónico, identificador y foto de perfil. Mercado Py no recibe la contraseña utilizada en dichas plataformas. El tratamiento de datos por parte de cada proveedor también está sujeto a sus propias políticas de privacidad.
10. Servicios de terceros
Mercado Py puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para autenticación, base de datos, almacenamiento, alojamiento, notificaciones, análisis técnico, seguridad, mapas, ubicación y otras funciones necesarias para operar la plataforma. Entre estos servicios pueden encontrarse productos de Google Firebase y otros proveedores integrados al funcionamiento del aplicativo.
11. Notificaciones
Podemos enviar notificaciones relacionadas con mensajes, actividad de cuenta, seguridad, anuncios, empleos, interacciones u otras funciones de Mercado Py cuando el usuario haya permitido este tipo de comunicaciones. Las preferencias de notificación podrán ser gestionadas desde la aplicación o desde la configuración del dispositivo, según corresponda.
12. Compartición de información
Mercado Py no vende datos personales. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, con proveedores tecnológicos que actúan en nuestro nombre, cuando el propio usuario decide hacerla pública o enviarla a otro usuario o empresa, para proteger derechos y seguridad, o cuando exista una obligación legal válida.
13. Transferencias internacionales
Debido a la naturaleza de los servicios tecnológicos utilizados y a la futura expansión internacional de Mercado Py, algunos datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados fuera del país del usuario. Cuando corresponda, procuraremos aplicar medidas razonables para proteger la información de acuerdo con la legislación aplicable.
14. Conservación de la información
Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la cuenta, prestar los servicios, mantener la seguridad, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Algunos datos pueden mantenerse durante períodos adicionales cuando exista una razón legal, técnica o de seguridad que lo justifique.
15. Eliminación de cuenta y datos
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados escribiendo a apoyo@mercadopy.com.py o utilizando las opciones disponibles dentro de la plataforma cuando estén habilitadas. Determinada información podrá conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o resolver asuntos pendientes.
16. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
17. Menores de edad
Mercado Py no está diseñado para que menores realicen transacciones, publicaciones comerciales, postulaciones laborales u otras actividades que requieran capacidad legal sin la supervisión y autorización de sus padres, tutores o responsables legales. Cuando corresponda, podremos adoptar medidas adicionales para proteger a menores.
18. Derechos y solicitudes
De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos personales, así como formular consultas relacionadas con privacidad. Las solicitudes pueden enviarse a apoyo@mercadopy.com.py.
19. Cambios en esta política
Mercado Py puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos o funcionales. La versión vigente será publicada en esta página junto con su fecha de última actualización.
20. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, datos personales o seguridad de la cuenta, contáctanos en apoyo@mercadopy.com.py.